Bước 1: Truy cập trang website: https://dsvn.vn/#/
Bước 2: Chọn mục "Hành trình tàu thực tế"
Bước 3: Mở app zalo trên điện thoại, quét mã QR để truy cập vào ứng dụng tra cứu hành trình đoàn tàu hoặc ZOA của Tổng công ty ĐSVN tại địa chỉ https://zalo.me/s/3473456967665033237
Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin như: Mác tàu, Ga đi, Ngày đi, Giờ đi
Bước 5: Chọn "Tra cứu"
hoặc Quý khách truy cập trực tiếp tại Zalo "Đường sắt Việt Nam" mục "Tra cứu hành trình".
Hệ thống sẽ hiển thị thông tin về hành trình qua từng ga theo kế hoạch và thực tế.
Hành khách nên ra ga trước ít nhất 40 phút so với giờ dự kiến cộng giờ chậm thực tế tại ga gần nhất của hành trình.
Quý khách có nhu cầu mua vé mời:
- Đến các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt.
- Mua tại website: dsvn.vn, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động.
- Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay, VnPay, ZaloPay...
- Gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 0258.3822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng), 024.38220202 (Hà Nội).
Zalo: Công ty CPVT Đường sắt Sài Gòn
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn