I. Chương trình giảm giá:
1. Trong thời gian cao điểm Tết Ất Tỵ 2025: Chiều từ HCM đi Hà Nội trước Tết, chiều Hà Nội đi HCM sau Tết:
- Giảm 3% giá vé cho các đoàn tàu xuất phát tại ga Sài Gòn ngày 27/01/2025 (tức ngày 28/12 âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên.
- Giảm từ 2% đến 8% giá vé cho tập thể từ 11 người trở lên đi tàu trong khoảng thời gian từ 15/01/2025 đến ngày 20/01/2025 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 10/02/2025 đến ngày 16/02/2025 (đối với đoàn tàu số lẻ). Hướng dẫn viên du lịch cũng được giảm 50% giá vé.
- Giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi.
- Giảm 20% giá vé cho sinh viên các trường Đại học, Học viện, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp và Dạy nghề trong thời gian từ ngày 15/01 đến ngày 21/01/2025 (đối với đoàn tàu số chẵn) và từ ngày 10/02 đến ngày 16/02/2025 (đối với đoàn tàu số lẻ). Các khoảng thời gian khác giảm 10%.
2. Thời gian thấp điểm: chiều từ Hà Nội đi HCM trước Tết, chiều HCM đi Hà Nội sau Tết: Công ty cũng thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm từ 4% đến 15% giá vé cho hành khách như: mua vé xa ngày, mua tập thể, khứ hồi…
3. Các chương trình giảm giá thường xuyên:
- Giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyệt tất nặng, người cao tuổi, trẻ em, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng.
II. Quy định về việc đổi, trả vé của hành khách: Áp dụng mức khấu trừ đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên Thẻ đi tàu đối với các vé đi tàu trong khoảng thời gian:
- Từ ngày 21/01 đến ngày 31/01/2025: đối với đoàn tàu số chẵn.
- Từ ngày 01/02 đến ngày 09/02/2025: đối với đoàn tàu số lẻ.
- Từ ngày 23/01 đến ngày 27/01/2025: đối với đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới.
- Từ ngày 31/01 đến ngày 09/02/2025: đối với đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
III. Thời gian đổi, trả vé:
- Vé cá nhân: Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên.
- Vé tập thể: Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.
Quý khách có nhu cầu mua vé mời:
- Đến các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt.
- Mua tại website: dsvn.vn, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động.
- Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay, VnPay, ZaloPay...
- Gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 0258.3822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng), 024.38220202 (Hà Nội).
Zalo: Công ty CPVT Đường sắt Sài Gòn
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn