1. Địa điểm: tại các điểm bán vé của Công ty VTĐS Sài Gòn (điểm phát hành thẻ).
2. Loại thẻ: Thẻ khách hàng (phổ thông), Thẻ khách hàng Vip Bạc và Thẻ khách hàng Vip Vàng.
3. Điều kiện tham gia:
- Hành khách (người đi tàu) mua vé đi trên các đoàn tàu thuộc Công ty VTĐS Sài Gòn quản lý có giá tiền ghi trên vé từ 300.000 đồng trở lên, đều có thể đăng ký làm Thẻ khách hàng tại các điểm phát hành thẻ.
- Hành khách cung cấp các thông tin: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD, số điện thoại di động, thông tin về đối tượng chính sách xã hội của chủ thẻ (được hưởng chế độ giảm giá theo quy định của pháp luật).
- Chấp thuận quy định sử dụng thẻ.
4. Quyền lợi và nghĩa vụ của thành viên:
- Được hưởng ưu đãi giá vé theo các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tích điểm để nâng hạng thẻ và hưởng các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
- Quyền lợi và nghĩa vụ khác theo Quy định Phát hành thẻ của Công ty VTĐS Sài Gòn.
5. Quy định tích điểm:
- Được tích điểm sau 3 ngày đi tàu.
- Số điểm được tính căn cứ theo tiền vé được quy tròn 10.000 VNĐ tính thành 1 điểm.
6. Mức ưu đãi:
- Thẻ khách hàng được giảm 5% giá vé;
- Thẻ khách hàng Vip Bạc được giảm 10% giá vé;
- Thẻ khách hàng Vip Vàng được giảm 15% giá vé.
Mức giảm cho hành khách sau khi đã tính các chế độ giảm giá khác mà hành khách được hưởng theo các quy định chung của Công ty VTĐS Sài Gòn.
7. Điều kiện để được hưởng giảm giá ưu đãi theo chương trình Thẻ khách hàng:
- Hành khách là thành viên có Thẻ khách hàng.
- Đã được tích điểm tối thiểu là 30 điểm.
- Khi đi tàu phải mang theo giấy tờ tùy thân đã dùng để đăng ký Thẻ khách hàng.
8. Nâng/Giảm hạng thẻ:
- Tích lũy được 1.000 điểm được nâng hạng thẻ Vip Bạc.
- Tích lũy được 2.000 điểm được nâng hạng thẻ Vip Vàng, hoặc từ thời điểm được chuyển từ thẻ Vip Vàng xuống thẻ Vip Bạc tích lũy được 1.000 điểm.
- Tích lũy tối thiểu 500 điểm/năm được duy trì hạng thẻ Vip Bạc.
- Tích lũy tối thiểu 800 điểm/năm được duy trì hạng thẻ Vip Vàng.
*Quý khách có nhu cầu mua vé vui lòng liên hệ:
- Tại các nhà ga, đại lý của ngành đường sắt.
- Mua tại website: dsvn.vn, vetau.com.vn; app bán vé tàu trên thiết bị di động.
- Mua qua ứng dụng ví điện tử Momo, ViettelPay...
- Gọi tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 0258.3822113 (Nha Trang), 0236.3823810 (Đà Nẵng), 024.38220202 (Hà Nội).
*Zalo: Công ty CPVT Đường sắt Sài Gòn
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn