Trang 3: Vận chuyển hành khách

Đường sắt chính thức triển khai ứng dụng mua vé tàu và thanh toán trực tuyến trên điện thoại từ ngày 15/7/2020.

Đường sắt chính thức triển khai ứng dụng mua vé tàu và thanh toán trực tuyến trên điện thoại từ ngày 15/7/2020.

Nhằm gia tăng các dịch vụ, tiện ích phục vụ khách hàng, kể từ ngày 15/7, Tổng công ty Đường sắt VN chính thức triển khai áp dụng ứng dụng (app) mua vé tàu và thanh toán trực tuyến trên điện thoại smartphone

Gửi hàng nhanh

Gửi hàng nhanh

Từ ngày 01/4/2020, Chi nhánh Vận tải Đường sắt nhận vận chuyển hành lý, hàng hóa theo tàu hàng với hành trình Sài Gòn - Hà Nội chỉ 34 tiếng

Thông tin phát hành thẻ khách hàng

Thông tin phát hành thẻ khách hàng

Với mục đích tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thu thập ý kiến của khách hàng trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ để cải tiến, phát triển sản phẩm theo hướng thị trường góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty VTSG trong thị trường vận tải

Quy định về thời gian nhận hành lý ký gửi và thủ tục giao trả hành lý ký gửi

Quy định về thời gian nhận hành lý ký gửi và thủ tục giao trả hành lý ký gửi

Hướng dẫn thực hiện Điểu 16: Kỳ hạn vận chuyển, nhận hành lý ký gửi và Điều 17: Giao trả hành lý ký gửi của Thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 của Bộ giao thông vận tải như sau:

Quy định về quy cách đóng gói hành lý ký gửi

Quy định về quy cách đóng gói hành lý ký gửi

Hướng dẫn thực hiện Điều 13: Quy định về vận tải hành lý của Thông tư 09/2018/TT-BGTVT

Quy định về thủ tục giấy tờ của hành lý ký gửi

Quy định về thủ tục giấy tờ của hành lý ký gửi

Trích Điều 12: Quy định gửi hành lý ký gửi của Thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 như sau:

Quy định về kích cỡ, trọng lượng hành lý

Quy định về kích cỡ, trọng lượng hành lý

Hướng dẫn thực hiện Điều 11: Quy định về hành lý của thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 của Bộ Giao thông vận tải như sau:

Quy định về việc đổi, trả vé tàu

Quy định về việc đổi, trả vé tàu

Hướng dẫn thực hiện điều 9 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 của Bộ giao thông vận tải như sau:

Quy định về việc mua vé bổ sung

Quy định về việc mua vé bổ sung

Điều 8: Quy định vé bổ sung của Thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 như sau:

Quy định khi mua vé tập thể, trọn toa, trọn cụm toa xe

Quy định khi mua vé tập thể, trọn toa, trọn cụm toa xe

Trích thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018 của Bộ Giao thông vận tải

Quy định thủ tục giấy tờ khi đi mua vé

Quy định thủ tục giấy tờ khi đi mua vé

Hướng dẫn thực hiện Điều 5: Quy định về bán vé hành khách của Thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02/3/2018

[Hướng dẫn] Hành khách thực hiện các quy định về mua vé và thanh toán trực tuyến

[Hướng dẫn] Hành khách thực hiện các quy định về mua vé và thanh toán trực tuyến

Thực hiện quy định của nhà nước theo thông tư 09/2018/TT-BGTVT, ngày 02 tháng 3 năm 2018 hướng dẫn thi hành Luật Đường sắt số 06/2017/QH14, Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn quy định về việc mua vé trực tuyến qua các website như sau: